Selecteer een pagina

Algemene voorwaarden

  • Je koopt een all-inclusive ticket. Dit is inclusief een 4-gangen lunch, wijnen, non-alcoholisch alternatief, tafelwater, thee en koffie, live muziek, een privé locatie en prachtig gedekte tafel
  • Je betaalt je ticket direct bij reservering. Dit heeft te maken met het feit dat wij voor deze events van tevoren een locatie, tafels, stoelen, serviezen en muziek moeten inhuren. De lunch vindt altijd plaats op een locatie die exclusief gereserveerd is voor La table du bonheur.
  • Het is mogelijk om je ticket voor iemand anders te reserveren; je kunt dan gewoon de gegevens van die persoon invullen in het reserveringssysteem.
  • Het is na reserveren niet mogelijk om te annuleren. Als je door onvoorziene omstandigheden toch niet kunt komen, kun je je ticket natuurlijk altijd cadeau doen aan iemand uit je omgeving! Zo maak je nog eens vrienden 😉
  • Je ontvangt na reserveren een bevestiging. Ongeveer een week van tevoren ontvang je een mail met daarin verdere informatie. Hierin staat ook informatie over de bereikbaarheid en parkeermogelijkheden en een telefoonnummer om te bellen mochten er kort van tevoren nog wijzigingen zijn.
  • Je kunt kiezen voor het reguliere menu of een vegetarisch menu. Heb je een allergie? Neem contact met ons op via esther@bonjourlamour.nl en wij kijken of we kunnen zorgen voor een passend alternatief.
  • We hopen het natuurlijk niet, maar stel dat La table du bonheur door overmacht of onvoorziene omstandigheden niet kan doorgaan, laten wij dit uiterlijk weten om 09.00 uur op de ochtend van de reservering. We gaan dan op zoek naar een andere datum en zorgen ervoor dat jij er ook op die datum bij kunt zijn!
  • Er kunnen tijdens La table du bonheur foto- of filmopnames gemaakt worden die worden gebruikt voor promotionele activiteiten. Wil je liever niet dat foto’s of filmmateriaal met jou erop verspreid worden, laat het dan weten, dan zorgen we dat je uit beeld blijft.

Algemene voorwaarden webshop

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, digitale producten en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsgegevens
Bonjour l’Amour is gevestigd in Nederland en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK-94771022.
Contact opnemen kan via: esther@bonjourlamour.nl

Prijzen en Betaling
Alle prijzen die worden vermeld op de website van Bonjour l’Amour zijn inclusief btw en verzendkosten. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Zodra de betaling is ontvangen, wordt jouw bestelling verwerkt.

Verzending en Levering
Bonjour l’Amour doet haar best om bestellingen binnen 2–5 werkdagen te verzenden, tenzij anders vermeld bij het product. Voor gepersonaliseerde of speciaal gemaakte producten kan een langere levertijd gelden. Je bestelling van Bonjour l’Amour wordt verzonden via PostNL als brievenbuspakketje. Dat betekent dat je er meestal niet voor thuis hoeft te blijven en je pakket gewoon door de brievenbus wordt bezorgd ♡

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Hoewel Bonjour l’Amour zorgvuldig samenwerkt met vervoerders, kunnen wij niet aansprakelijk worden
gesteld voor vertragingen tijdens verzending.

Retourbeleid & Herroepingsrecht
Bonjour l’Amour hoopt natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Mocht een product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht.

Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • dient het product ongebruikt te zijn;
  • moet het product in originele staat verkeren;
  • dient het product, indien mogelijk, in de originele verpakking teruggestuurd te worden;
  • mogen er geen beschadigingen of gebruikssporen aanwezig zijn.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant.

Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending zal Bonjour l’Amour het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Retour aanmelden
Een retour kan worden aangemeld via: esther@bonjourlamour.nl

Bonjour l’Amour zal vervolgens verdere retourinstructies delen.

Uitzonderingen op Retourneren
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

  • gepersonaliseerde producten;
  • producten die speciaal op maat zijn gemaakt;
  • digitale producten, waaronder e-books, zodra deze zijn geleverd of gedownload.

Door aankoop van een digitaal product stemt de klant ermee in afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering is gestart.

E-books & Digitale Producten
Bonjour l’Amour verkoopt digitale producten, waaronder e-books. Na aankoop ontvangt de klant toegang tot het digitale product via download of e-mail. E-books zijn persoonlijke aankopen en mogen niet worden gedeeld, gekopieerd of doorverkocht. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald nadat levering heeft plaatsgevonden.

Klachten
Bonjour l’Amour vindt tevreden klanten belangrijk. Heb je een klacht over een product of onze service? Neem
dan contact op via: esther@bonjourlamour.nl

Bonjour l’Amour streeft ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren en samen tot een passende
oplossing te komen.

Garantie
Bonjour l’Amour garandeert dat producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid. Mocht een product beschadigd, defect of incompleet geleverd worden, neem dan zo snel mogelijk contact op via: esther@bonjourlamour.nl

Bonjour l’Amour zal samen kijken naar een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.

Aansprakelijkheid
Bonjour l’Amour is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van producten. De aansprakelijkheid van Bonjour l’Amour is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website van Bonjour l’Amour, waaronder teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s, e-books, downloads en productfoto’s, is eigendom van Bonjour l’Amour of van de betreffende rechthebbende. Het is niet toegestaan om content van Bonjour l’Amour te kopiëren, verspreiden, verkopen of gebruiken
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Privacy
Bonjour l’Amour gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze conform de privacyverklaring op de website.

Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en bestellingen bij Bonjour l’Amour is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Dank je wel voor je vertrouwen in Bonjour l’Amour ♡